תוחלת החיים בישראל ממשיכה לעלות - הגברים חיים בממוצע 80.7 שנים והנשים 84.2 שנים, ואנחנו מדורגים במקום ה-11 מבין מדינות ה-OECD. אלה חדשות טובות, אבל יש גם צד שני למטבע: יותר ויותר ישראלים מגיעים לגיל השלישי ונדרשים להתמודד עם האתגרים הכלכליים והבריאותיים של הזקנה.
בשנים האחרונות, במיוחד מאז התפרצות מגפת הקורונה, האוכלוסייה המבוגרת מתמודדת עם בעיות נוספות שלא היו קיימות בעבר: בדידות חריפה, דיכאון, חרדות כלכליות, ואי ודאות לגבי העתיד.
אבל בעוד שהאתגרים רבים, המדינה מספקת מגוון רחב של זכויות והטבות לאזרחים ותיקים - רק שרבים מהם לא יודעים עליהן או לא יודעים איך לממש אותן. מדובר בסיוע שיכול להיטיב ולשפר את איכות החיים של רבים מבני הגיל השלישי.
"אני פוגש הרבה לקוחות בגיל השלישי שלא מבינים את כל הזכויות שלהם", מסביר עו"ד לביא נעים, המתמחה בדיני ביטוח לאומי. "הם מכירים את קצבת הזקנה הבסיסית, אבל לא יודעים על תוספת השלמת הכנסה, על הנחות בחשמל ומים, או על האפשרות לקבל גמלת סיעוד. זה ממש חבל, כי מדובר בכסף שיכול לעזור להם משמעותית לחיות יותר בכבוד".
מקצבאות זקנה ותוספות השלמת הכנסה, דרך גמלאות סיעוד ועד להנחות בחשמל, מים וארנונה - המערכת מציעה רשת ביטחון כלכלית שמטרתה לאפשר לאזרחים ותיקים לחיות בכבוד.
מה מגיע ומתי
הזכות הבסיסית והמוכרת ביותר היא קצבת זקנה, שמשולמת מגיל הפרישה (67 לגברים, 62 לנשים) בהתאם לגובה ההכנסות, או מגיל 70 ללא תלות בהכנסות. הקצבה הבסיסית ליחיד עומדת על 1,795 שקלים לחודש עד גיל 80, ו-1,896 שקלים מגיל 80 ומעלה. אבל זו רק ההתחלה - מי שההכנסות שלו נמוכות זכאי לתוספת השלמת הכנסה שיכולה להגיע לסכומים נוספים משמעותיים.
הבקשה לקצבת זקנה בדרך כלל נשלחת אוטומטית כחודש לפני הגעה לגיל הפרישה, אבל חשוב לוודא שהיא הוגשה ושכל הפרטים נכונים. לבקשה צריך לצרף תלושי משכורת אחרונים, אישור מעסיק על סיום עבודה (לשכירים), הצהרה על הכנסות (לעצמאים), ופרטים על הכנסות נוספות כמו נכסים או ריביות.
לדברי עו"ד נעים, אחת הזכויות החשובות והפחות מוכרות היא גמלת סיעוד, שניתנת לאנשים מגיל פרישה שזקוקים לעזרת אדם אחר בפעולות יומיומיות כמו רחצה, הלבשה, אכילה וניידות, או לאנשים הזקוקים להשגחה צמודה. הגמלה משולמת בשש רמות זכאות שונות, ואפשר לבחור לקבל אותה בכסף או בשירותי סיעוד.
"יש הרבה משפחות שלא יודעות שההורים שלהם זכאים לגמלה שיכולה להגיע לאלפי שקלים בחודש", הוא אומר. "זה יכול לממן מטפלת, שירותי ניקיון, או פשוט לעזור בהוצאות השוטפות. אבל צריך לדעת איך להגיש בקשה ואיך לוודא שמקבלים את הרמה הנכונה".
עו"ד נעים מציין, כי התהליך להגשת בקשה לגמלת סיעוד כולל מילוי טפסים רפואיים, הגשת אישורים רפואיים עדכניים, ובדיקה על ידי מעריך מהביטוח הלאומי שקובע את רמת הזכאות. חשוב לדעת שאפשר לערער על החלטה ולבקש הערכה מחדש אם המצב הבריאותי השתנה.
לעו"ד לביא נעים באתר zap משפטי
לאתר של לביא נעים - משרד עו"ד
מערכת של הטבות
מעבר לקצבאות ישירות, יש מערכת שלמה של הנחות והטבות שרבים לא מכירים. מקבלי קצבת זקנה עם השלמת הכנסה זכאים להנחות אוטומטיות בחשבון החשמל, הטבות בחשבון המים, הנחות בשירותי בזק, ומענק חימום שנית בחורף. ההנחות הללו אמורות להינתן באופן אוטומטי, אבל לעיתים המידע לא עובר כמו שצריך בין הרשויות.
בנוסף, מגיל 80 זכאים האזרחים לכרטיס "פטור מתור" המאפשר לקבל שירות ציבורי מקדם. זוהי זכות חשובה שיכולה לחסוך שעות של המתנה במשרדי ממשלה, בנקים ובמקומות ציבוריים אחרים. הכרטיס נשלח אוטומטית לזכאים, אבל אפשר לקבל פטור מתור גם בהצגת תעודת זהות.
מדוע לדעתך רבים מבני הגיל השלישי לא ממצים את הזכויות שלהם?
"אני מניח שיש לכך סיבות שונות, וגם שילוב שלהן. למשל, חוסר מידע, הליכים בירוקרטיים מסובכים והתסכול הנובע מכך, קשיים טכנולוגיים, וחוסר ביטחון בפנייה לרשויות. במיוחד בקרב דור שלא גדל עם האינטרנט, הטפסים הדיגיטליים והמערכות המקוונות יכולים להיות מרתיעים.
אני רואה הרבה מקרים של אנשים שיכלו לקבל אלפי שקלים נוספים כל חודש במשך שנים, אבל פשוט לא ידעו על הזכויות שלהם. אני רואה את זה בעבודתי היומיומית, לקוחות בני 70 ו-80 שמגלים שהם זכאים לקצבה כזו או אחרת ואני מסייע להם לממש את הזכויות שלהם. נכון, לא מתעשרים מזה, אבל זה בהחלט משפר את איכות החיים".
אתגרי הקורונה והמלחמה
משבר הקורונה והמלחמה בעזה החריפו את המצב של רבים מהאזרחים הוותיקים. הבידוד הכפוי, הפחד מהדבקה, וההגבלות על יציאה מהבית יצרו בעיות נפשיות חדשות וחיזקו קיימות. במקביל, עליית המחירים בכל התחומים - ממזון ודלק ועד שירותים רפואיים - פגעה קשה באוכלוסייה שמתפרנסת מקצבאות קבועות.
"הקורונה והמלחמה הקשו ועדיין מקשים מאוד על הקשישים", מסביר עו"ד נעים. "מצד אחד ההוצאות עלו, ומצד שני הם נמנעו מלפנות למשרדי הממשלה או אפילו לבקש עזרה. זו בדיוק התקופה שבה הכי חשוב לממש את כל הזכויות הקיימות. כל שקל נוסף יכול לעזור להתמודד עם המציאות הקשה".
הסיפור הגדול שעולה מהנתונים הוא שיש פער עצום בין הזכויות הקיימות על הנייר לבין המימוש בפועל. מדובר לא רק בכסף אלא באיכות חיים, בכבוד, ובאפשרות לחיות את השנים הזהות ללא דאגות כלכליות מיותרות.
עו"ד נעים מסכם: "הזכויות בביטוח לאומי לאזרחים ותיקים הן לא מתנה מהמדינה - זה מה שמגיע להם לאחר שנות עבודה ותשלום דמי ביטוח. החשוב ביותר הוא לא להתבייש לבקש מידע, לפנות לבירורים, ולהיעזר בגורמים מקצועיים כשצריך. כל אדם מגיל פרישה צריך לעבור 'ביקורת זכויות' מקיפה ולוודא שהוא מקבל הכל מה שמגיע לו. זה לא רק כסף - זה הזכות לחיות בכבוד".
* המידע במאמר זה הינו כללי בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי מקצועי
הכתבה באדיבות zap משפטי